Conform legii UE
Procesul ghidat respectă cerințele UE pentru retragerile electronice și vă ajută să le implementați în toate statele membre.
Obligatoriu din 19 iunie 2026
Retragerea online cu un singur clic devine lege la nivelul UE. Este magazinul dvs. pregătit?
Din 19 iunie 2026, retragerea online cu un singur clic este obligatorie în toată UE pentru companii și magazine online. Obiectivul: consumatorii trebuie să poată revoca contractele online – bunuri, servicii sau abonamente – la fel de ușor cum le-au încheiat. Aplicația noastră oferă soluția completă cu traduceri în toate limbile UE – în prezent pentru Shopify, mai multe platforme urmează în curând.
Made in Germany - GDPR compliant and hosted in Germany
- Developed and operated in Germany
- Hosted on German servers
- 100% GDPR-compliant processing
- Fără programare
- Toate limbile UE
- Gata în 2 minute
Riscul din iunie 2026
O pagină de text în subsol nu mai este suficientă
Mulți comercianți presupun că un aviz de retragere în subsol este suficient. Noile cerințe ale UE cer însă o funcție tehnică reală – un buton prin care consumatorii să poată declara retragerea direct.
Context: Din 19 iunie 2026, consumatorii trebuie să poată revoca contractele online – bunuri, servicii sau abonamente – la fel de ușor cum le-au încheiat.
"Aceasta nu mai este o simplă pagină informativă – este o funcție tehnică obligatorie."
Aceste cerințe trebuie îndeplinite
- Buton de retragere permanent vizibil în magazin
- Retragere posibilă fără cont sau conectare
- Proces ghidat clar cu confirmare explicită
- Confirmare automată de primire prin e-mail
În câteva minute
Trei pași pentru o implementare conformă
Fără configurare îndelungată, fără agenție. Aveți control deplin asupra magazinului dvs.
- 01
Instalați aplicația
Instalați EU Cancellation Button cu un singur clic din Shopify App Store. Fără dezvoltator, fără cod de temă, fără risc.
- 02
Plasați butonul
Folosiți Editorul de teme pentru a adăuga butonul de retragere unde doriți – ca bloc de aplicație, fără nicio programare.
- 03
Gata și activ
Butonul este imediat gata. Retragerile primite sunt ghidate, confirmate și documentate în panoul dvs.
Live preview
This is how your customers cancel
Watch the full flow – from clicking the cancellation button to the court-proof confirmation.
your-shop.com/widerruf
your-shop.com
Bluetooth Headphones Pro
€149.00
Funcționalități
Construit pentru comercianții online din toată UE
Tot ce aveți nevoie pentru implementarea tehnică a retragerilor online – într-o singură aplicație.
Traduceri în toate limbile UE
Clienții dvs. văd procesul de retragere automat în limba lor – pentru magazine cu acoperire în toată UE.
Nu necesită autentificare
Clienții declară retragerea direct, fără cont și fără obstacole – exact cum este prevăzut.
Confirmare automată
Fiecare retragere este confirmată automat prin e-mail – pentru consumator și pentru documentația dvs.
Panou și export
Toate retragerile primite vizibile clar, exportabile oricând pentru contabilitate.
GDPR și performanță
Construit cu utilizare minimă a datelor și optimizat pentru viteza de încărcare.
Prețuri
Prețuri transparente pentru orice dimensiune de magazin
Începeți permanent gratuit și extindeți după necesități.
Gratuit
0 €permanent
Instalare gratuităInclude
- Buton de retragere UE
- Retrageri nelimitate
- E-mailuri de confirmare automate
- Integrare ușoară în temă
- Panou de gestionare clar
- Notificări prin e-mail pentru comercianți
- Traduceri în toate limbile UE
- Acord de prelucrare a datelor
Popular
Basic
4,99 €/ lună
Începeți proba gratuită de 14 zileInclude
- Buton de retragere UE
- Retrageri nelimitate
- E-mailuri de confirmare automate
- Acord de prelucrare a datelor
- Șabloane personalizate de e-mail
- Brand propriu
- Notificări prin e-mail pentru comercianți
- Traduceri în toate limbile UE
Perioadă de probă gratuită de 14 zile
Grow
14,99 €/ lună
Începeți proba gratuită de 14 zileInclude
- Buton de retragere UE
- Retrageri nelimitate
- E-mailuri de confirmare automate
- Acord de prelucrare a datelor și GDPR
- Sincronizare cu Shopify Returns
- Condiții de retragere configurabile
- Perioadă maximă de retragere reglabilă
- Brand individual
Perioadă de probă gratuită de 14 zile
Agency
29,99 €/ lună
Start 14-day free trialInclude
- Everything in Grow
- Manage multiple shops centrally
- §312k cancellation button included
- White-label & agency branding
- Central multi-shop dashboard
- Priority support
- Personal onboarding assistance
- Data processing agreement (DPA) & GDPR
Perioadă de probă gratuită de 14 zile
Toate prețurile în euro pe lună. Taxele recurente sunt facturate la fiecare 30 de zile, puteți anula oricând. Planurile plătite încep cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
Sisteme de magazine
Shopify astăzi – mai multe sisteme în lucru
Disponibil în prezent ca aplicație nativă pentru Shopify. Lucrăm la integrarea altor sisteme.
- ShopifyDisponibil
- WooCommerceÎn lucru
- ShopwareÎn lucru
- PrestaShopÎn lucru
- WixÎn lucru
- Adobe Commerce (Magento)În lucru
Folosiți un alt sistem? Scrieți-ne – vă vom informa când platforma dvs. este suportată.
Transparency
Every cancellation is documented court-proof
You and your customers receive a tamper-evident record with timestamp and checksum – retrievable anytime via a link.
- Unique case number
- SHA-256 checksum against tampering
- Timestamps for receipt & confirmation
Proof
Court-proof cancellation record
- Shop
- ihr-shop.de
- Order number
- #100482
- Status
- Confirmed
SHA-256 checksum
e0f75e943ee70ab9eeded6bf4f9f589145a0f3ce…
Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai importante întrebări
Obligația se aplică în toate țările UE?
Cerința decurge din regulile de protecție a consumatorilor din UE și se aplică tuturor comercianților online din Uniunea Europeană. Soluția este tradusă în toate limbile UE.
Cum trebuie să funcționeze tehnic retragerea?
Este necesar un proces în doi pași: mai întâi un buton clar etichetat, apoi confirmarea pe o pagină ulterioară. Aplicația noastră implementează automat acest proces.
Ce date pot fi solicitate de la clienți?
Doar datele minime necesare pentru identificare – nume, număr de contract sau comandă și o adresă de e-mail. Clienții nu pot fi obligați să furnizeze un motiv.
Trebuie să confirm primirea retragerii?
Da. O confirmare electronică de primire cu dată și oră trebuie trimisă prompt clientului. Aplicația noastră trimite automat această confirmare.
Unde trebuie plasat butonul de retragere?
Funcția trebuie să fie întotdeauna bine vizibilă și ușor accesibilă. Nu poate fi ascunsă în mențiunile legale, în spatele unui formular de înregistrare sau disponibilă doar după autentificare.
Care sunt consecințele neconformității?
Comercianții care nu implementează cerințele riscă avertismente juridice. În plus, perioada de retragere poate fi extinsă până la 12 luni și 14 zile.
Suportați alte sisteme de magazine în afară de Shopify?
Integrarea cu alte sisteme precum WooCommerce, Shopware sau PrestaShop este deja în curs. Contactați-ne pentru a fi notificat.
Obligația se aplică magazinelor mici?
Cerința este legată de vânzarea către consumatori, nu de un prag de cifră de afaceri. Oricine vinde online clienților finali este în general afectat.
Am nevoie de buton și pentru produse digitale?
Obligații de informare și retragere există și pentru conținutul digital. Clasificarea juridică a sortimentului dvs. ar trebui verificată de un profesionist juridic în caz de îndoială.
Cât costă aplicația?
Funcțiile de bază sunt permanent gratuite. Planurile Pro opționale sunt disponibile de la 4,99 € pe lună, cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
Trebuie să știu să programez pentru a o configura?
Nu. Instalarea se face prin App Store, iar integrarea prin Editorul de teme ca bloc de aplicație. Nu sunt necesare cunoștințe de programare.
Afectează aplicația viteza de încărcare?
Butonul este construit deliberat pentru a fi eficient din punct de vedere al resurselor, cu impact minim asupra performanței.
Blog
Aktuelle Beiträge zur EU-Widerrufsbutton-Pflicht
2026-06-25
Cancellation Button 2026: The 7-point checklist for your store
What is mandatory from 19 June 2026 and how to avoid common legal risk patterns.
Weiterlesen2026-06-24
Why cancellation must be reachable without login
The new rule requires a clearly visible function without hidden access barriers.
Weiterlesen2026-06-23
Non-compliance: deadlines and legal risks
Warnings and extended cancellation windows can become expensive quickly.
Weiterlesen
Obligația este aici. Faceți magazinul dvs. conform acum.
Obligația este deja în vigoare – întrebarea nu mai este dacă aveți nevoie de butonul de retragere, ci cât de ușor îl puteți integra. Începeți astăzi, fără programare, fără risc.