Il-kanċellazzjoni online b'klikk waħda ssir liġi madwar l-UE kollha. Il-ħanut tiegħek lest?

Ir-rekwiżit jirriżulta mir-regoli ta' protezzjoni tal-konsumatur madwar l-UE u għalhekk japplika għan-negozjanti online madwar l-Unjoni Ewropea kollha – irrispettivament minn liema stat membru int ibbażat jew lil min tbigħ. Biex il-konsumaturi f'kull pajjiż ikunu jistgħu jiddikjaraw il-kanċellazzjoni tagħhom fil-lingwa tagħhom, is-soluzzjoni hija tradotta fil-lingwi kollha tal-UE.

Huwa meħtieġ proċess f'żewġ passi: L-ewwel, il-konsumaturi jikklikkjaw buttuna mmarkata b'mod ċar (eż. "Ikkanċella l-kuntratt"). F'paġna ta' wara mbagħad jissottomettu l-kanċellazzjoni permezz tat-tieni buttuna (eż. "Ikkonferma l-kanċellazzjoni"). L-app tagħna timplimenta eżatt dan il-proċess awtomatikament.

Biss id-data minima meħtieġa għall-identifikazzjoni – tipikament l-isem, in-numru tal-kuntratt jew tal-ordni, u indirizz tal-email għall-konferma. Il-klijenti ma jistgħux jintalbu jagħtu raġuni għall-kanċellazzjoni.

Iva. Wara s-sottomissjoni, għandu jintbagħat lill-klijent minnufih rikonoxximent elettroniku tal-wasla – pereżempju bl-email – bid-data u l-ħin. L-app tagħna tibgħat din il-konferma awtomatikament.

Il-funzjoni għandha tkun dejjem faċilment viżibbli u aċċessibbli. M'għandhiex tkun moħbija fl-imprint, wara formola ta' reġistrazzjoni, jew disponibbli biss wara l-login.

In-negozjanti li ma jimplimentawx ir-rekwiżiti jirriskjaw twissijiet legali. Barra minn hekk, il-perjodu ta' kanċellazzjoni jista' jiġi estiż b'mod sinifikanti – sa 12-il xahar u 14-il jum.

EU Cancellation Button bħalissa hija disponibbli bħala app nattiva għal Shopify. L-integrazzjoni ma' sistemi popolari oħra bħal WooCommerce, Shopware jew PrestaShop diġà għaddejja. Jekk tuża sistema differenti, ikkuntattjana – ngħarrfuk hekk kif il-pjattaforma tiegħek tkun appoġġjata.

Ir-rekwiżit huwa marbut mal-bejgħ lill-konsumaturi, mhux ma' limitu speċifiku ta' fatturat. Kull min ibigħ oġġetti jew servizzi online lill-klijenti finali huwa ġeneralment affettwat – irrispettivament minn kemm ordnijiet isiru fix-xahar.

Obbligi ta' informazzjoni u kanċellazzjoni jeżistu wkoll għal kontenut diġitali, li d-dettalji tagħhom jiddependu mill-konfigurazzjoni speċifika. Il-buttuna tista' tintuża skont il-każ; il-klassifikazzjoni legali tal-firxa ta' prodotti tiegħek għandha tiġi vverifikata minn professjonist legali f'każ ta' dubju.

Il-funzjonijiet bażiċi huma b'xejn b'mod permanenti – biex kull ħanut ikun jista' jissodisfa l-obbligu legali tiegħu mingħajr ostaklu għad-dħul. Għal karatteristiċi addizzjonali bħal branding personalizzat, mudelli ta' email personalizzati jew kontrolli avvanzati, huma disponibbli pjanijiet Pro fakultattivi minn €4.99 fix-xahar, kull wieħed bi prova b'xejn ta' 14-il jum.

Le. L-installazzjoni ssir permezz tal-App Store, u l-integrazzjoni permezz tal-Editur tat-Tema bħala blokk tal-app. Ma teħtieġ la għarfien ta' kodifikazzjoni u lanqas modifiki fil-kodiċi sors tat-tema tiegħek.

Il-buttuna hija mibnija intenzjonalment biex tkun effiċjenti fir-riżorsi. Nipprijoritizzaw kodiċi ħafif u impatt minimu fuq il-prestazzjoni tal-ħanut tiegħek.