Juridiski atbilstošs visā ES
Vadītais process atbilst ES prasībām par elektroniskiem atteikumiem un palīdz jums tās ieviest visās dalībvalstīs.
Obligāti no 2026. gada 19. jūnija
Tiešsaistes atteikums ar vienu klikšķi kļūst par ES mēroga likumu. Vai jūsu veikals ir gatavs?
No 2026. gada 19. jūnija tiešsaistes atteikums ar vienu klikšķi ir obligāts visā ES uzņēmumiem un tiešsaistes veikaliem. Mērķis: patērētājiem jāvar atteikties no tiešsaistes līgumiem – precēm, pakalpojumiem vai abonementiem – tikpat vienkārši, kā tos noslēdza. Mūsu lietotne nodrošina pilnīgu risinājumu, ieskaitot tulkojumus visās ES valodās – pašlaik Shopify, drīz arī citas platformas.
Made in Germany - GDPR compliant and hosted in Germany
- Developed and operated in Germany
- Hosted on German servers
- 100% GDPR-compliant processing
- Nav nepieciešama programmēšana
- Visas ES valodas
- Gatavs 2 minūtēs
Risks no 2026. gada jūnija
Teksta lapa kājenē vairs nav pietiekama
Daudzi tirgotāji pieņem, ka paziņojums par atteikumu kājenē ir pietiekams. Jaunās ES mēroga prasības pieprasa īstu tehnisku funkciju – pogu, ar kuras palīdzību patērētāji katrā dalībvalstī var tieši un pārbaudāmi paziņot par savu atteikumu.
Konteksts: No 2026. gada 19. jūnija patērētājiem jāvar atteikties no tiešsaistes līgumiem – vai tās būtu preces, pakalpojumi vai abonementi – tikpat vienkārši, kā tos noslēdza.
"Tā vairs nav tikai informatīva lapa – tā ir obligāta tehniska funkcija."
Šīm prasībām ir jābūt izpildītām
- Pastāvīgi redzama atteikuma poga veikalā
- Atteikums iespējams bez konta vai pieteikšanās
- Skaidrs vadīts process ar tiešu apstiprinājumu
- Automātisks saņemšanas apstiprinājums e-pastā
Tikai dažās minūtēs
Trīs soļi līdz atbilstošai ieviešanai
Bez ilgas iestatīšanas, bez aģentūras. Jūs saglabājat pilnīgu kontroli pār savu veikalu.
- 01
Instalējiet lietotni
Instalējiet EU Cancellation Button ar vienu klikšķi no Shopify App Store. Bez izstrādātāja, bez motīva koda, bez riska.
- 02
Novietojiet pogu
Izmantojiet motīvu redaktoru, lai pievienotu atteikuma pogu jebkur, kur vēlaties – kā lietotnes bloku, pilnīgi bez programmēšanas.
- 03
Gatavs un tiešsaistē
Poga ir uzreiz gatava. Ienākošie atteikumi tiek vadīti, apstiprināti un dokumentēti jūsu vadības panelī.
Live preview
This is how your customers cancel
Watch the full flow – from clicking the cancellation button to the court-proof confirmation.
your-shop.com/widerruf
your-shop.com
Bluetooth Headphones Pro
€149.00
Funkcijas
Izstrādāts tiešsaistes tirgotājiem visā ES
Viss, kas nepieciešams tiešsaistes atteikumu tehniskai ieviešanai – vienā lietotnē.
Tulkojumi visās ES valodās
Jūsu klienti redz atteikuma procesu automātiski savā valodā – veikaliem ar darbību visā ES.
Pieteikšanās nav nepieciešama
Klienti paziņo par savu atteikumu tieši, bez konta un bez šķēršļiem – tieši tā, kā tas tiek prasīts.
Automātisks apstiprinājums
Katrs atteikums tiek automātiski apstiprināts pa e-pastu – patērētājam un jūsu pašu uzskaitei.
Vadības panelis un eksports
Visi ienākošie atteikumi pārskatāmi vienuviet, jebkurā laikā eksportējami jūsu grāmatvedībai.
GDPR un veiktspēja
Izstrādāts datu ziņā efektīvi un optimizēts ielādes ātrumam – nepalēninot jūsu veikalu.
Cenas
Pārskatāmas cenas katram veikala izmēram
Sāciet pastāvīgi bez maksas un paplašiniet pēc vajadzības ar zīmolu, pielāgotām veidnēm un papildu vadīklām.
Bezmaksas
0 €mūžīgi
Instalēt bez maksasIetver
- ES atteikuma poga atbilstoši ES prasībām
- Neierobežots atteikumu skaits
- Automātiski apstiprinājuma e-pasti
- Vienkārša integrācija motīvā
- Pārskatāms pārvaldības panelis
- E-pasta paziņojumi tirgotājiem
- Tulkojumi visās ES valodās
- Datu apstrādes līgums (DPA)
Populārs
Basic
4,99 €/ mēnesī
Sākt 14 dienu bezmaksas izmēģinājumuIetver
- ES atteikuma poga atbilstoši ES prasībām
- Neierobežots atteikumu skaits
- Automātiski apstiprinājuma e-pasti
- Datu apstrādes līgums (DPA)
- Pielāgotas e-pasta veidnes
- Pielāgots zīmols
- E-pasta paziņojumi tirgotājiem
- Tulkojumi visās ES valodās
14 dienu bezmaksas izmēģinājums
Grow
14,99 €/ mēnesī
Sākt 14 dienu bezmaksas izmēģinājumuIetver
- ES atteikuma poga atbilstoši ES prasībām
- Neierobežots atteikumu skaits
- Automātiski apstiprinājuma e-pasti
- Datu apstrādes līgums (DPA) un GDPR
- Sinhronizācija ar Shopify Returns
- Brīvi konfigurējami atteikuma noteikumi
- Pielāgojams maksimālais atteikuma logs
- Individuāls zīmols
14 dienu bezmaksas izmēģinājums
Agency
29,99 €/ mēnesī
Start 14-day free trialIetver
- Everything in Grow
- Manage multiple shops centrally
- §312k cancellation button included
- White-label & agency branding
- Central multi-shop dashboard
- Priority support
- Personal onboarding assistance
- Data processing agreement (DPA) & GDPR
14 dienu bezmaksas izmēģinājums
Visas cenas eiro mēnesī. Periodiskie maksājumi tiek iekasēti ik pēc 30 dienām, jūs varat atcelt jebkurā laikā. Maksas plāni sākas ar 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu.
Veikalu sistēmas
Šodien Shopify – citas sistēmas izstrādes procesā
EU Cancellation Button pašlaik ir pieejams kā vietējā lietotne Shopify. Mēs jau strādājam pie citu populāru veikalu sistēmu integrācijas.
- ShopifyPieejams
- WooCommerceIzstrādes procesā
- ShopwareIzstrādes procesā
- PrestaShopIzstrādes procesā
- WixIzstrādes procesā
- Adobe Commerce (Magento)Izstrādes procesā
Izmantojat citu sistēmu? Rakstiet mums – mēs paziņosim, tiklīdz jūsu platforma tiks atbalstīta.
Transparency
Every cancellation is documented court-proof
You and your customers receive a tamper-evident record with timestamp and checksum – retrievable anytime via a link.
- Unique case number
- SHA-256 checksum against tampering
- Timestamps for receipt & confirmation
Proof
Court-proof cancellation record
- Shop
- ihr-shop.de
- Order number
- #100482
- Status
- Confirmed
SHA-256 checksum
e0f75e943ee70ab9eeded6bf4f9f589145a0f3ce…
Bieži uzdotie jautājumi
Atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem
Vai pienākums attiecas uz visām ES valstīm?
Prasība izriet no ES mēroga patērētāju aizsardzības noteikumiem un tāpēc attiecas uz tiešsaistes tirgotājiem visā Eiropas Savienībā – neatkarīgi no tā, kurā dalībvalstī jūs atrodaties vai kam pārdodat. Lai patērētāji katrā valstī varētu paziņot par atteikumu savā valodā, risinājums ir tulkots visās ES valodās.
Kā atteikumam tehniski jādarbojas?
Nepieciešams divpakāpju process: Vispirms patērētāji noklikšķina uz skaidri apzīmētas pogas (piem., "Atteikties no līguma"). Nākamajā lapā viņi pēc tam iesniedz atteikumu ar otru pogu (piem., "Apstiprināt atteikumu"). Mūsu lietotne automātiski īsteno tieši šo procesu.
Kādus datus drīkst pieprasīt no klientiem?
Tikai minimālos datus, kas nepieciešami identifikācijai – parasti vārdu, līguma vai pasūtījuma numuru un e-pasta adresi apstiprinājumam. No klientiem nedrīkst pieprasīt atteikuma iemeslu.
Vai man jāapstiprina atteikuma saņemšana?
Jā. Pēc iesniegšanas klientam nekavējoties jānosūta elektronisks saņemšanas apstiprinājums – piemēram, pa e-pastu – ar datumu un laiku. Mūsu lietotne šo apstiprinājumu nosūta automātiski.
Kur jānovieto atteikuma poga?
Funkcijai jābūt vienmēr viegli redzamai un pieejamai. Tā nedrīkst būt paslēpta impresumā, aiz reģistrācijas veidlapas vai pieejama tikai pēc pieteikšanās.
Kādas ir neatbilstības sekas?
Tirgotāji, kuri neievieš prasības, riskē saņemt juridiskus brīdinājumus. Turklāt atteikuma termiņš var tikt būtiski pagarināts – līdz pat 12 mēnešiem un 14 dienām.
Vai jūs atbalstāt citas veikalu sistēmas, izņemot Shopify?
EU Cancellation Button pašlaik ir pieejams kā vietējā lietotne Shopify. Integrācija ar citām populārām sistēmām, piemēram, WooCommerce, Shopware vai PrestaShop, jau notiek. Ja izmantojat citu sistēmu, sazinieties ar mums – mēs paziņosim, tiklīdz jūsu platforma tiks atbalstīta.
Vai pienākums attiecas uz maziem veikaliem ar zemu apgrozījumu?
Prasība ir saistīta ar pārdošanu patērētājiem, nevis ar noteiktu apgrozījuma slieksni. Ikviens, kas tiešsaistē pārdod preces vai pakalpojumus gala klientiem, principā ir skarts – neatkarīgi no tā, cik pasūtījumu tiek veikti mēnesī.
Vai man poga vajadzīga arī digitālajiem produktiem?
Informācijas un atteikuma pienākumi pastāv arī attiecībā uz digitālo saturu, kuru detaļas ir atkarīgas no konkrētās konfigurācijas. Pogu var izmantot attiecīgi; jūsu produktu klāsta juridisko klasifikāciju šaubu gadījumā jāpārbauda juridiskam speciālistam.
Cik maksā lietotne?
Pamatfunkcijas ir pastāvīgi bez maksas – lai katrs veikals varētu izpildīt savu juridisko pienākumu bez šķēršļa pie ieejas. Papildu funkcijām, piemēram, pielāgotam zīmolam, pielāgotām e-pasta veidnēm vai uzlabotām vadīklām, ir pieejami izvēles Pro plāni no 4,99 € mēnesī, katrs ar 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu.
Vai man jāprot programmēt, lai to iestatītu?
Nē. Instalēšana notiek caur App Store, un integrācija notiek caur motīvu redaktoru kā lietotnes bloks. Jums nav nepieciešamas ne programmēšanas zināšanas, ne izmaiņas jūsu motīva pirmkodā.
Vai lietotne ietekmē mana veikala ielādes ātrumu?
Poga ir apzināti izstrādāta resursu ziņā efektīva. Mēs dodam priekšroku slaidam kodam un minimālai ietekmei uz jūsu veikala veiktspēju.
Blog
Aktuelle Beiträge zur EU-Widerrufsbutton-Pflicht
2026-06-25
Cancellation Button 2026: The 7-point checklist for your store
What is mandatory from 19 June 2026 and how to avoid common legal risk patterns.
Weiterlesen2026-06-24
Why cancellation must be reachable without login
The new rule requires a clearly visible function without hidden access barriers.
Weiterlesen2026-06-23
Non-compliance: deadlines and legal risks
Warnings and extended cancellation windows can become expensive quickly.
Weiterlesen
Prasība ir klāt. Padariet savu veikalu atbilstošu tūlīt.
Pienākums jau ir spēkā – jautājums vairs nav par to, vai jums vajadzīga atteikuma poga, bet gan par to, cik viegli to var integrēt. Sāciet šodien, bez programmēšanas, bez riska.