Õiguslikult nõuetekohane kogu ELis
Juhitud protsess on kooskõlas ELi nõuetega elektrooniliste taganemiste kohta ja aitab teil neid kõigis liikmesriikides rakendada.
Kohustuslik alates 19. juunist 2026
Veebipõhine taganemine ühe klõpsuga muutub kogu ELi seaduseks. Kas teie pood on valmis?
Alates 19. juunist 2026 on veebipõhine taganemine ühe klõpsuga kohustuslik kogu ELis ettevõtetele ja veebipoodidele. Eesmärk: tarbijad peavad saama veebilepingutest – kaubad, teenused või tellimused – taganeda sama lihtsalt, kui nad need sõlmisid. Meie rakendus pakub täielikku lahendust koos tõlgetega kõigisse ELi keeltesse – praegu Shopify jaoks, peagi lisanduvad teised platvormid.
Made in Germany - GDPR compliant and hosted in Germany
- Developed and operated in Germany
- Hosted on German servers
- 100% GDPR-compliant processing
- Programmeerimist pole vaja
- Kõik ELi keeled
- Valmis 2 minutiga
Risk alates juunist 2026
Tekstilehest jaluses enam ei piisa
Paljud kauplejad eeldavad, et taganemisteatest jaluses piisab. Uued kogu ELi nõuded nõuavad tõelist tehnilist funktsiooni – nuppu, mille kaudu saavad tarbijad igas liikmesriigis oma taganemise otse ja kontrollitavalt esitada.
Taust: Alates 19. juunist 2026 peavad tarbijad saama veebilepingutest – olgu kaubad, teenused või tellimused – taganeda sama lihtsalt, kui nad need sõlmisid.
"See ei ole enam pelgalt infoleht – see on kohustuslik tehniline funktsioon."
Need nõuded peavad olema täidetud
- Püsivalt nähtav taganemisnupp poes
- Taganemine võimalik ilma konto või sisselogimiseta
- Selge juhitud protsess sõnaselge kinnitusega
- Automaatne kättesaamise kinnitus e-postiga
Vaid mõne minutiga
Kolm sammu nõuetekohase rakendamiseni
Ei mingit pikka seadistamist, ei mingit agentuuri. Teie säilitate oma poe üle täieliku kontrolli.
- 01
Paigaldage rakendus
Paigaldage EU Cancellation Button ühe klõpsuga Shopify App Store'ist. Ilma arendajata, ilma teema koodita, ilma riskita.
- 02
Paigutage nupp
Kasutage teemaredaktorit, et lisada taganemisnupp sinna, kuhu soovite – rakenduse plokina, täiesti ilma programmeerimiseta.
- 03
Valmis ja töökorras
Nupp on kohe valmis. Sissetulevad taganemised juhitakse, kinnitatakse ja dokumenteeritakse teie juhtpaneelil.
Live preview
This is how your customers cancel
Watch the full flow – from clicking the cancellation button to the court-proof confirmation.
your-shop.com/widerruf
your-shop.com
Bluetooth Headphones Pro
€149.00
Funktsioonid
Loodud veebikauplejatele kogu ELis
Kõik, mida vajate veebipõhiste taganemiste tehniliseks rakendamiseks – ühes rakenduses.
Tõlked kõigisse ELi keeltesse
Teie kliendid näevad taganemisprotsessi automaatselt oma keeles – poodidele, mille haare ulatub kogu ELi.
Sisselogimist pole vaja
Kliendid esitavad oma taganemise otse, ilma kontota ja ilma takistusteta – täpselt nii, nagu nõutakse.
Automaatne kinnitus
Iga taganemine kinnitatakse automaatselt e-postiga – tarbijale ja teie enda arvestuse jaoks.
Juhtpaneel ja eksport
Kõik sissetulevad taganemised ülevaatlikult ühes kohas, igal ajal eksporditavad teie raamatupidamise jaoks.
GDPR ja jõudlus
Loodud andmesäästlikult ja optimeeritud laadimiskiiruse jaoks – ilma teie poodi aeglustamata.
Hinnad
Läbipaistvad hinnad igale poesuurusele
Alustage püsivalt tasuta ja laiendage vastavalt vajadusele kaubamärgi, kohandatud mallide ja lisajuhtelementidega.
Tasuta
0 €igavesti
Paigalda tasutaSisaldab
- ELi taganemisnupp vastavalt ELi nõuetele
- Piiramatu arv taganemisi
- Automaatsed kinnitus-e-kirjad
- Lihtne integreerimine teemasse
- Ülevaatlik haldusjuhtpaneel
- E-posti teavitused kauplejatele
- Tõlked kõigisse ELi keeltesse
- Andmetöötlusleping (DPA)
Populaarne
Basic
4,99 €/ kuus
Alusta 14-päevast tasuta prooviSisaldab
- ELi taganemisnupp vastavalt ELi nõuetele
- Piiramatu arv taganemisi
- Automaatsed kinnitus-e-kirjad
- Andmetöötlusleping (DPA)
- Kohandatud e-posti mallid
- Kohandatud kaubamärk
- E-posti teavitused kauplejatele
- Tõlked kõigisse ELi keeltesse
14-päevane tasuta prooviperiood
Grow
14,99 €/ kuus
Alusta 14-päevast tasuta prooviSisaldab
- ELi taganemisnupp vastavalt ELi nõuetele
- Piiramatu arv taganemisi
- Automaatsed kinnitus-e-kirjad
- Andmetöötlusleping (DPA) ja GDPR
- Sünkroonimine Shopify Returnsiga
- Vabalt konfigureeritavad taganemistingimused
- Reguleeritav maksimaalne taganemisaken
- Individuaalne kaubamärk
14-päevane tasuta prooviperiood
Agency
29,99 €/ kuus
Start 14-day free trialSisaldab
- Everything in Grow
- Manage multiple shops centrally
- §312k cancellation button included
- White-label & agency branding
- Central multi-shop dashboard
- Priority support
- Personal onboarding assistance
- Data processing agreement (DPA) & GDPR
14-päevane tasuta prooviperiood
Kõik hinnad eurodes kuus. Korduvaid tasusid arveldatakse iga 30 päeva tagant, võite igal ajal tühistada. Tasulised paketid algavad 14-päevase tasuta prooviperioodiga.
Poesüsteemid
Täna Shopify – teised süsteemid töös
EU Cancellation Button on praegu saadaval Shopify natiivse rakendusena. Töötame juba teiste populaarsete poesüsteemide integreerimise kallal.
- ShopifySaadaval
- WooCommerceTöös
- ShopwareTöös
- PrestaShopTöös
- WixTöös
- Adobe Commerce (Magento)Töös
Kasutate teist süsteemi? Kirjutage meile – teavitame teid kohe, kui teie platvormi toetatakse.
Transparency
Every cancellation is documented court-proof
You and your customers receive a tamper-evident record with timestamp and checksum – retrievable anytime via a link.
- Unique case number
- SHA-256 checksum against tampering
- Timestamps for receipt & confirmation
Proof
Court-proof cancellation record
- Shop
- ihr-shop.de
- Order number
- #100482
- Status
- Confirmed
SHA-256 checksum
e0f75e943ee70ab9eeded6bf4f9f589145a0f3ce…
Korduma kippuvad küsimused
Vastused kõige olulisematele küsimustele
Kas kohustus kehtib kõigis ELi riikides?
Nõue tuleneb kogu ELi tarbijakaitse-eeskirjadest ja kehtib seetõttu veebikauplejatele kogu Euroopa Liidus – olenemata sellest, millises liikmesriigis te asute või kellele müüte. Et tarbijad saaksid igas riigis oma taganemise oma keeles esitada, on lahendus tõlgitud kõigisse ELi keeltesse.
Kuidas peab taganemine tehniliselt toimima?
Nõutav on kaheastmeline protsess: Esmalt klõpsavad tarbijad selgelt märgistatud nupul (nt "Lepingust taganemine"). Järgmisel lehel esitavad nad seejärel taganemise teise nupu kaudu (nt "Kinnita taganemine"). Meie rakendus rakendab automaatselt täpselt seda protsessi.
Milliseid andmeid võib klientidelt küsida?
Ainult identifitseerimiseks vajalikke minimaalseid andmeid – tavaliselt nime, lepingu- või tellimusnumbrit ja e-posti aadressi kinnituse jaoks. Klientidelt ei tohi nõuda taganemise põhjuse esitamist.
Kas pean kinnitama taganemise kättesaamist?
Jah. Pärast esitamist tuleb kliendile viivitamatult saata elektrooniline kättesaamise kinnitus – näiteks e-postiga – koos kuupäeva ja kellaajaga. Meie rakendus saadab selle kinnituse automaatselt.
Kuhu tuleb taganemisnupp paigutada?
Funktsioon peab olema alati hõlpsasti nähtav ja juurdepääsetav. See ei tohi olla peidetud impressumisse, registreerimisvormi taha ega saadaval alles pärast sisselogimist.
Millised on nõuete eiramise tagajärjed?
Kauplejad, kes nõudeid ei rakenda, riskivad õiguslike hoiatustega. Lisaks võib taganemistähtaeg märkimisväärselt pikeneda – kuni 12 kuu ja 14 päevani.
Kas toetate peale Shopify ka teisi poesüsteeme?
EU Cancellation Button on praegu saadaval Shopify natiivse rakendusena. Integreerimine teiste populaarsete süsteemidega, nagu WooCommerce, Shopware või PrestaShop, on juba töös. Kui kasutate teist süsteemi, võtke ühendust – teavitame teid kohe, kui teie platvormi toetatakse.
Kas kohustus kehtib väikestele poodidele väikese käibega?
Nõue on seotud tarbijatele müümisega, mitte konkreetse käibe lävega. Igaüks, kes müüb veebis kaupu või teenuseid lõppklientidele, on põhimõtteliselt mõjutatud – olenemata sellest, kui palju tellimusi kuus esitatakse.
Kas vajan nuppu ka digitaalsete toodete jaoks?
Teavitamis- ja taganemiskohustused kehtivad ka digitaalse sisu puhul, mille üksikasjad sõltuvad konkreetsest konfiguratsioonist. Nuppu saab vastavalt kasutada; teie tootevaliku õiguslikku liigitust peaks kahtluse korral kontrollima õigusspetsialist.
Kui palju rakendus maksab?
Põhifunktsioonid on püsivalt tasuta – et iga pood saaks oma õigusliku kohustuse täita ilma sisenemisbarjäärita. Lisafunktsioonide jaoks, nagu kohandatud kaubamärk, kohandatud e-posti mallid või täiustatud juhtelemendid, on saadaval valikulised Pro-paketid alates 4,99 € kuus, igaüks 14-päevase tasuta prooviperioodiga.
Kas pean selle seadistamiseks oskama programmeerida?
Ei. Paigaldamine toimub App Store'i kaudu ja integreerimine teemaredaktori kaudu rakenduse plokina. Te ei vaja programmeerimisoskusi ega muudatusi oma teema lähtekoodis.
Kas rakendus mõjutab minu poe laadimiskiirust?
Nupp on teadlikult ehitatud ressursisäästlikuks. Eelistame nõtket koodi ja minimaalset mõju teie poe jõudlusele.
Blog
Aktuelle Beiträge zur EU-Widerrufsbutton-Pflicht
2026-06-25
Cancellation Button 2026: The 7-point checklist for your store
What is mandatory from 19 June 2026 and how to avoid common legal risk patterns.
Weiterlesen2026-06-24
Why cancellation must be reachable without login
The new rule requires a clearly visible function without hidden access barriers.
Weiterlesen2026-06-23
Non-compliance: deadlines and legal risks
Warnings and extended cancellation windows can become expensive quickly.
Weiterlesen
Nõue on käes. Tehke oma pood kohe nõuetele vastavaks.
Kohustus juba kehtib – küsimus ei ole enam selles, kas vajate taganemisnuppu, vaid kui lihtsalt saate seda integreerida. Alustage täna, ilma programmeerimiseta, ilma riskita.