EU-lovmedholdelig
Den vejledte proces er i overensstemmelse med EU's krav til elektroniske fortrydelser og hjælper dig med at implementere dem i alle medlemsstater.
Obligatorisk fra den 19. juni 2026
Online-fortrydelse med ét klik bliver EU-lovgivning. Er din butik klar?
Fra den 19. juni 2026 er online-fortrydelse med ét klik obligatorisk i hele EU. Målet: forbrugere skal kunne opsige onlinekontrakter – varer, tjenester eller abonnementer – lige så nemt som de indgik dem. Vores app leverer den komplette løsning med oversættelser til alle EU-sprog – i øjeblikket til Shopify, flere platforme følger snart.
Made in Germany - GDPR compliant and hosted in Germany
- Developed and operated in Germany
- Hosted on German servers
- 100% GDPR-compliant processing
- Ingen programmering
- Alle EU-sprog
- Klar på 2 minutter
Risikoen fra juni 2026
En tekstside i sidefoden er ikke længere nok
Mange handlere antager, at et fortrydelsesnotat i sidefoden er tilstrækkeligt. De nye EU-krav kræver dog en reel teknisk funktion – en knap, hvorigennem forbrugere kan erklære deres fortrydelse direkte.
Baggrund: Fra den 19. juni 2026 skal forbrugere kunne opsige onlinekontrakter – varer, tjenester eller abonnementer – lige så nemt som de indgik dem.
"Dette er ikke længere blot en informationsside – det er en obligatorisk teknisk funktion."
Disse krav skal opfyldes
- Permanent synlig fortrydelsesknap i butikken
- Fortrydelse mulig uden konto eller login
- Klar vejledt proces med udtrykkelig bekræftelse
- Automatisk kvitteringsmail ved modtagelse
På få minutter
Tre trin til overensstemmende implementering
Ingen langvarig opsætning, inget bureau nødvendigt. Du beholder fuld kontrol over din butik.
- 01
Installér appen
Installér EU Cancellation Button med ét klik fra Shopify App Store. Ingen udvikler, ingen temakode, ingen risiko.
- 02
Placer knappen
Brug Temaredigeringen til at tilføje fortrydelsesknappen, hvor du ønsker – som et appblok, helt uden programmering.
- 03
Færdig & aktiv
Knappen er klar med det samme. Indgående fortrydelser vejledes, bekræftes og dokumenteres i dit panel.
Live preview
This is how your customers cancel
Watch the full flow – from clicking the cancellation button to the court-proof confirmation.
your-shop.com/widerruf
your-shop.com
Bluetooth Headphones Pro
€149.00
Funktioner
Udviklet til onlinehandlere i hele EU
Alt, hvad du har brug for til den tekniske implementering af online-fortrydelser – i én app.
Oversættelser til alle EU-sprog
Dine kunder ser fortrydelsesprocessen automatisk på deres sprog – til butikker med rækkevidde i hele EU.
Ingen login påkrævet
Kunder erklærer deres fortrydelse direkte, uden konto og uden hindringer – præcis som foreskrevet.
Automatisk bekræftelse
Alle fortrydelser bekræftes automatisk via e-mail – til forbrugeren og til din dokumentation.
Panel & eksport
Alle indgående fortrydelser tydeligt synlige, eksporteres til enhver tid til din bogføring.
GDPR & ydeevne
Opbygget med minimalt dataforbrug og optimeret til indlæsningshastighed.
Priser
Gennemsigtige priser for alle butiksstørrelser
Start permanent gratis og udvid efter behov.
Gratis
0 €for altid
Installér gratisInkluderer
- EU-fortrydelsesknap
- Ubegrænsede fortrydelser
- Automatiske bekræftelsesmails
- Nem temaintegration
- Tydeligt administrationspanel
- E-mailnotifikationer til handlere
- Oversættelser til alle EU-sprog
- Databehandleraftale
Populær
Basic
4,99 €/ md.
Start 14 dages gratis prøveperiodeInkluderer
- EU-fortrydelsesknap
- Ubegrænsede fortrydelser
- Automatiske bekræftelsesmails
- Databehandleraftale
- Brugerdefinerede e-mailskabeloner
- Eget branding
- E-mailnotifikationer til handlere
- Oversættelser til alle EU-sprog
14 dages gratis prøveperiode
Grow
14,99 €/ md.
Start 14 dages gratis prøveperiodeInkluderer
- EU-fortrydelsesknap
- Ubegrænsede fortrydelser
- Automatiske bekræftelsesmails
- Databehandleraftale & GDPR
- Synk med Shopify Returns
- Frit konfigurerbare fortrydelsesvilkår
- Justerbar maksimal fortrydelsesperiode
- Individuelt branding
14 dages gratis prøveperiode
Agency
29,99 €/ md.
Start 14-day free trialInkluderer
- Everything in Grow
- Manage multiple shops centrally
- §312k cancellation button included
- White-label & agency branding
- Central multi-shop dashboard
- Priority support
- Personal onboarding assistance
- Data processing agreement (DPA) & GDPR
14 dages gratis prøveperiode
Alle priser i euro om måneden. Tilbagevendende gebyrer faktureres hver 30. dag, du kan annullere til enhver tid. Betalte planer starter med en 14-dages gratis prøveperiode.
Butikssystemer
Shopify i dag – flere systemer undervejs
Tilgængelig som native-app til Shopify. Vi arbejder på integration af andre systemer.
- ShopifyTilgængelig
- WooCommerceUndervejs
- ShopwareUndervejs
- PrestaShopUndervejs
- WixUndervejs
- Adobe Commerce (Magento)Undervejs
Bruger du et andet system? Skriv til os – vi informerer dig, når din platform understøttes.
Transparency
Every cancellation is documented court-proof
You and your customers receive a tamper-evident record with timestamp and checksum – retrievable anytime via a link.
- Unique case number
- SHA-256 checksum against tampering
- Timestamps for receipt & confirmation
Proof
Court-proof cancellation record
- Shop
- ihr-shop.de
- Order number
- #100482
- Status
- Confirmed
SHA-256 checksum
e0f75e943ee70ab9eeded6bf4f9f589145a0f3ce…
Hyppigt stillede spørgsmål
Svar på de vigtigste spørgsmål
Gælder forpligtelsen i alle EU-lande?
Kravet følger af EU-dækkende forbrugerrettigheder og gælder alle onlinehandlere i EU. Løsningen er oversat til alle EU-sprog.
Hvordan skal fortrydelsen teknisk fungere?
En totrinsproces er påkrævet: først en tydeligt mærket knap, derefter bekræftelse på en følgeside. Vores app implementerer denne proces automatisk.
Hvilke oplysninger må anmodes om fra kunder?
Kun de minimale oplysninger, der er nødvendige for identifikation – navn, kontrakt- eller ordrenummer og en e-mailadresse. Kunder kan ikke tvinges til at angive en begrundelse.
Skal jeg bekræfte modtagelsen af fortrydelsen?
Ja. En elektronisk kvittering med dato og klokkeslæt skal sendes til kunden omgående. Vores app sender denne bekræftelse automatisk.
Hvor skal fortrydelsesknappen placeres?
Funktionen skal til enhver tid være tydeligt synlig og let tilgængelig. Den må ikke skjules i impressum, bag en tilmeldingsformular eller kun tilgængeligt efter login.
Hvad er konsekvenserne ved manglende overholdelse?
Handlere, der ikke implementerer kravene, risikerer juridiske advarsler. Fortrydelsesperioden kan desuden forlænges til op til 12 måneder og 14 dage.
Understøtter I andre butikssystemer end Shopify?
Integration med andre systemer som WooCommerce, Shopware eller PrestaShop er allerede undervejs. Kontakt os for at blive notificeret.
Gælder forpligtelsen for små butikker?
Kravet er knyttet til salg til forbrugere, ikke til en omsætningstærskel. Den, der sælger online til slutkunder, er generelt berørt.
Har jeg brug for knappen til digitale produkter?
Der gælder informations- og fortrydelsesforpligtelser også for digitalt indhold. Juridisk klassificering bør kontrolleres af en jurist ved tvivl.
Hvad koster appen?
Grundfunktionerne er permanent gratis. Valgfrie Pro-planer er tilgængelige fra 4,99 € om måneden med 14 dages gratis prøveperiode.
Skal jeg kunne programmere for at konfigurere den?
Nej. Installation sker via App Store og integration via Temaredigeringen. Ingen programmeringsviden er nødvendig.
Påvirker appen indlæsningshastigheden?
Knappen er bevidst bygget til at være ressourceeffektiv med minimal indvirkning på butikkens ydeevne.
Blog
Aktuelle Beiträge zur EU-Widerrufsbutton-Pflicht
2026-06-25
Cancellation Button 2026: The 7-point checklist for your store
What is mandatory from 19 June 2026 and how to avoid common legal risk patterns.
Weiterlesen2026-06-24
Why cancellation must be reachable without login
The new rule requires a clearly visible function without hidden access barriers.
Weiterlesen2026-06-23
Non-compliance: deadlines and legal risks
Warnings and extended cancellation windows can become expensive quickly.
Weiterlesen
Forpligtelsen er her. Gør din butik lovmedholdelig nu.
Forpligtelsen er allerede i kraft – spørgsmålet er ikke længere, om du har brug for fortrydelsesknappen, men hvor nemt det er at integrere den. Start i dag, ingen programmering, ingen risiko.